Ласкаво просимо на сайт інтернет-магазину Козачок (kazachok.com.ua) Ця угода регулює порядок використання сайту, купівлі товарів та взаємодії між магазином та клієнтами.
1. Загальні положення
1.1. Інтернет-магазин Козачок надає послуги з продажу електроніки, побутової техніки, аксесуарів та інших товарів через kazachok.com.ua.
1.2. Використання сайту, включаючи перегляд каталогу, реєстрацію, оформлення замовлень та інші дії означає вашу згоду з умовами даної угоди.
1.3. Козачок залишає за собою право вносити зміни до цієї угоди без попереднього повідомлення.
2. Оформлення замовлення
2.1.Для оформлення замовлення необхідно вибрати товари, вказати контактні дані та вибрати спосіб доставки та оплати.
2.2. Всі ціни на сайті вказані у гривнях У зв'язку з можливими коливаннями курсу валют просимо уточнювати вартість у менеджерів перед оплатою.
2.3. Після оформлення замовлення менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження деталей.
2.4. Козачок не несе відповідальності за помилки, допущені клієнтом під час вказівки даних (наприклад, неправильна адреса доставки або контактний номер).
3. Оплата
3.1. Оплата здійснюється за способами, зазначеними в розділі Інформація про оплату.
3.2. При виборі післяплати клієнт оплачує додаткову комісію, що стягується транспортною компанією.
3.3. Для юридичних осіб доступна оплата за безготівковим розрахунком з наданням усіх необхідних документів.
4. Доставка
4.1. Умови доставки описані у розділі Інформація про доставку.
4.2 . Терміни доставки залежать від регіону та обраної транспортної компанії.
4.3. Клієнт зобов'язаний перевірити цілісність та комплектність замовлення при отриманні.
5. Повернення та обмін
5.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
5.2 Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту одержання, за умови збереження товарного вигляду, упаковки та відсутності слідів експлуатації.
5.3 Товари неналежної якості підлягають поверненню чи обміну після надання доказів дефекту.
5.4.Для оформлення повернення зв'яжіться з менеджером по телефонам, вказаним на сайті.
6. Гарантія
6.1. На всі товари надається гарантія від виробника чи магазину, зазначена в описі товару.
6.2. Гарантійне обслуговування здійснюється у авторизованих сервісних центрах, зазначених у гарантійному талоні.
6.3 Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, порушенням умов зберігання чи самостійним ремонтом.
7. Конфіденційність
7.1. Козачок збирає та обробляє персональні дані клієнтів (ім'я, телефон, адреса доставки тощо) виключно для виконання замовлень та покращення якості обслуговування.
7.2. Ми гарантуємо конфіденційність даних та не передаємо їх третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
7.3. Подробиці обробки даних описані у Політиці конфіденційності.
8. Відповідальність сторін
8.1 Козачок не несе відповідальності за збитки, пов'язані з неправильним використанням сайту чи товарів, а також за збої в роботі сайту, спричинені технічними причинами.
8.2. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданих даних та дотримання умов цієї угоди.
8.3. У разі форс-мажорних обставин (стихійні лиха, воєнні дії тощо) сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань.
9. Контакти
Для питань, пов'язаних з умовами угоди, замовленнями, поверненнями або іншими аспектами, зв'яжіться з нами: